线上开学第一周我校在线课程教学质量学生调查满意度高

按照教育部和省教育厅在疫情防控期间本科教学工作要求，我校认真落实疫情期间“停课不停教、停课不停学”总要求，发布了《东北石油大学关于在疫情防控期间本科教学工作安排的通知》。同时，结合线上教学特点及我校实际情况，坚持“学生中心”的教育理念，积极开展在线课堂教学质量监控与评价工作，研究制定了《东北石油大学本科教学线上课堂教学质量监控与评价实施办法》，形成了以“东北石油大学本科教学在线课堂教学质量评价表（校院教学督导/专家用表）”“东北石油大学本科教学在线课程教学质量评价表（领导听课看课用表）”和“东北石油大学本科教学在线课程教学质量评价表（学生评教用表）”为载体，涵盖校院两级督导（专家）、领导干部、学生等多个主体，并以“学生满意度评价”为重点的在线课程教学质量评价体系，重点从学生的满意度来把握在线教学的整体情况，既是为今后不断改进在线教学工作提供可靠依据，更是为了在新形势下有效开展线上课程教学质量监控与评价，做好学生评教和评学工作，不断提高在线课程教学质量提供重要参考。

深入调研，精心设计在线课程教学质量学生评价指标体系。针对在线课堂教学的特点和要求，经过深入调研，并广泛了解学生需求，先后用多种方式与校内专家、学生经过多次研讨，反复修改完善，形成了在线课程教学质量学生评价指标体系，主要包括课程和教师两个评价维度、10个观测点。

东北石油大学本科教学在线课程教学质量评价表（学生评教用表）

广泛调查，精准统计在线课程教学质量学生评价结果。开学前，经过多次测试，最终选定利用钉钉系统的智能填表功能，将线上教学质量评价表转换为“满意度调查表”，面向全校学生发起疫情期间在线课堂教学质量满意度评价。自3月3日到8日，对开学第一周上课的15865名本科生持续开展满意度调查，累计填答33623人次，实现了对全部在线课程教学质量学生评价的全覆盖。

在满意度问卷发出时，要求学生对一周所学的每一门课程进行评价，并不得重复评价。经过对一周的调查结果统计，学生对我校在线课程教学的9个观测点的评价优良率在90%以上，1个观测点的优良率是88%。同时，统计结果显示，教师利用各类平台授课的比率分别为：钉钉37.8%，QQ群20.2%，智慧树13.2%，腾讯课程11.8%，中国MOOC（爱课程）5.1%，腾讯会议3.7%，超星学习通3.1%，云班课、雨课堂等其他平台5.1%。

系统分析，有效促进在线课程教学质量持续改进。针对学生评价指标的10个观测点评价统计结果，对10个观测点的优秀率和优良率进行了排名。

评价结果优秀率排行榜

评价结果优良率排行榜

以上两个排名表明，学生对“教师能合理选用教学资源，备课充分授课状态好”“教师对本课程的学习目标和要求阐述的清楚、明确，认真负责，效果好”两项的满意度都较高，说明我们的教师在开课前的准备工作、授课时的状态、认真负责的态度等方面做的都非常好。从其他观测点也可以看出，教师在为学生提供在线答疑和远程协助方面做的较好，但仍需要投入更多的时间和精力；教师应该加强对学生在线学习时的监控、丰富在线学习的形式和内容、加强师生间的在线互动，从而提升在线学习效果；学生也应该提高运用在线课程进行自主学习的能力，提高在线学习的自觉性和主动性。

经过开学一周以来的学生满意度调查可以看出，我校在线课程教学质量的学生满意度总体较高，但其中也存在一些问题，学校已经通过多种方式向教学管理部门、教学院部、教师及学生做了反馈，为改进和提高第二周在线教学质量提供可靠依据。同时，依据调查结果，深入研究落实OBE理念，坚持“学生中心、成果导向、持续改进”，关注学生的体验与收获，持续做好学生评教以及学生满意度调查工作，不断总结经验，及时发现存在的问题，及时反馈与持续改进，逐步提高在线课程教学质量，做到线上课程教学质量与线下课堂教学质量实质等效。

（高评中心供稿）